Blog de Performance MarketingBlogPor qué mis anuncios de Facebook no venden (y cómo solucionarlo en 48 horas)

Por qué mis anuncios de Facebook no venden (y cómo solucionarlo en 48 horas)

Introducción

Gastaste $50,000, $100,000 o más en Meta Ads este mes y las ventas no llegan. El dashboard muestra impresiones, clics, incluso “me gusta”… pero el carrito de compras sigue vacío. No estás solo: el 68% de las campañas de Facebook Ads fracasan en sus primeros 90 días por errores evitables.

Hemos auditado más de 200 cuentas de Meta Ads en Argentina y encontramos los mismos 7 errores una y otra vez. La buena noticia: todos tienen solución inmediata.

En esta guía vas a encontrar:

  • Los 7 errores que matan tus conversiones en Meta Ads
  • Cómo diagnosticar exactamente qué está fallando en tu cuenta
  • Soluciones aplicables hoy mismo (con ejemplos reales)
  • Checklist de optimización paso a paso

Tiempo de lectura: 12 minutos
Nivel: Intermedio
Inversión mínima recomendada: $30,000 ARS/mes


Error #1: Estás optimizando para el objetivo equivocado

El problema

El 73% de los anunciantes optimizan sus campañas para “tráfico” o “interacciones” cuando en realidad quieren ventas. Meta te va a dar exactamente lo que le pides: clics baratos de gente que nunca va a comprar.

Cómo identificarlo

Abrí tu Administrador de anuncios y revisá:

  • Si tu objetivo de campaña dice “Tráfico” o “Interacción” pero querés ventas → estás perdiendo plata
  • Si tu CTR es alto (+3%) pero tu tasa de conversión es baja (-2%) → tráfico de baja calidad
  • Si tu CPC es “barato” ($15-30 ARS) pero tu CPA es altísimo → optimización incorrecta

La solución

Paso 1: Cambiá tu objetivo de campaña a “Ventas” (no “Tráfico”)

  • Andá a Administrador de anuncios > Crear campaña
  • Elegí objetivo: Ventas (antes “Conversiones”)
  • Seleccioná el evento de conversión: “Compra” o “Purchase”

Paso 2: Instalá correctamente el Pixel de Meta

// Verificá que este código esté en tu página de confirmación de compra:
fbq('track', 'Purchase', {
  value: {{valor_pedido}},
  currency: 'ARS'
});

Paso 3: Esperá el learning phase (50 conversiones en 7 días)

  • Si no llegás a 50 conversiones/semana, considerá optimizar para “Iniciar compra” primero
  • Una vez que tengas volumen, escalá a “Compra”

Caso real: Un ecommerce de indumentaria en Buenos Aires cambió de “Tráfico” a “Ventas” y su ROAS pasó de 1.2 a 4.8 en 3 semanas, con el mismo presupuesto mensual de $180,000 ARS.


Error #2: Tu audiencia es demasiado amplia (o demasiado estrecha)

El problema

O tenés una audiencia de 15 millones de personas en Argentina (imposible de conquistar) o una audiencia de 3,000 personas (que se quema en 48 horas).

Cómo identificarlo

Revisá el tamaño de tu audiencia en el Administrador de anuncios:

  • Audiencia demasiado amplia: +5 millones de personas → CPM alto, relevancia baja
  • Audiencia demasiado estrecha: -50,000 personas → Frecuencia alta (+5), fatiga publicitaria rápida
  • Punto óptimo: 500,000 – 2,000,000 para Argentina

La solución

Para audiencias amplias:

  1. Segmentá por comportamiento de compra:
    • Compradores online frecuentes
    • Intereses en competidores directos
    • Lookalike de tus mejores clientes (1-3%)
  2. Usá exclusiones inteligentes:
    • Excluí quienes ya compraron (últimos 30 días)
    • Excluí carritos abandonados hace +7 días sin remarketing
    • Excluí empleados propios y competencia

Para audiencias estrechas:

  1. Ampliá gradualmente:
    • Pasá de Lookalike 1% a 3-5%
    • Agregá intereses relacionados (no solo exactos)
    • Probá Advantage+ audiences (deja que Meta optimice)
  2. Rotá creatividades cada 5-7 días para evitar fatiga

Framework de segmentación probado:

  • Prospección fría: Lookalike 2-4% + intereses amplios = 1-2M personas
  • Prospección tibia: Visitantes del sitio últimos 30 días + Lookalike 1% = 200-500K
  • Retargeting: Carritos abandonados + visitantes de producto = 10-50K

Error #3: Tus anuncios no se adaptan al feed móvil

El problema

El 94% del tráfico de Meta en Argentina viene de móvil, pero tus anuncios parecen diseñados para desktop: textos largos, imágenes horizontales, CTAs invisibles.

Cómo identificarlo

Mirá tus métricas por ubicación:

  • Andá a Administrador de anuncios > Informes > Desgloses > “Por ubicación”
  • Si Feed de Facebook móvil tiene CTR -1% → diseño no optimizado
  • Si Instagram Stories tiene 80%+ de impresiones pero CTR bajísimo → formato incorrecto

La solución

Reglas de oro para creatividades mobile-first:

  1. Formato vertical obligatorio
    • Ratio 9:16 para Stories/Reels (1080x1920px)
    • Ratio 1:1 para Feed (1080x1080px)
    • Nunca uses formato horizontal (16:9)
  2. Hook en los primeros 3 segundos
    • Pregunta controversial: “¿Cuánto perdiste en Meta Ads este mes?”
    • Declaración fuerte: “El 80% de las campañas fracasan por esto”
    • Dato sorprendente: “$200,000 gastados, 0 ventas: qué hicimos”
  3. Texto corto y directo
    • Máximo 125 caracteres en el copy principal
    • CTA visible sin hacer scroll
    • Tamaño de fuente: mínimo 24pt para legibilidad en móvil

Estructura de video ganadora (15 segundos):

  • 0-3 seg: Hook fuerte + problema
  • 3-8 seg: Solución específica + beneficio
  • 8-12 seg: Prueba social o resultado
  • 12-15 seg: CTA claro

Herramientas recomendadas:

  • Canva (templates mobile-optimized)
  • CapCut (edición de video rápida)
  • Adobe Express (resize automático multi-formato)

Error #4: No tenés suficiente presupuesto para salir del learning phase

El problema

Meta necesita 50 conversiones por conjunto de anuncios en 7 días para optimizar. Si estás gastando $30,000/mes pero esperás 100 ventas, los números no cierran.

Cómo identificarlo

Revisá tus conjuntos de anuncios:

  • Estado: “Learning” o “Learning limited” por +2 semanas → presupuesto insuficiente
  • Conversiones: -50 en 7 días → no hay volumen para optimizar
  • CPA inestable (varía +100% día a día) → falta de data

La solución

Calculá tu presupuesto mínimo:

Fórmula: Presupuesto mínimo diario = (CPA estimado × 50 conversiones) / 7 días

Ejemplo real:

  • CPA objetivo: $2,000 ARS
  • Conversiones necesarias: 50
  • Presupuesto mínimo: ($2,000 × 50) / 7 = $14,285 ARS/día = $428,550 ARS/mes

Si no tenés ese presupuesto:

  1. Optimizá para un evento más arriba en el funnel:
    • En vez de “Compra” → optimizá para “Iniciar compra”
    • En vez de “Lead” → optimizá para “Envío de formulario”
    • Una vez que tengas volumen, escalá al evento final
  2. Consolidá conjuntos de anuncios:
    • En vez de 5 conjuntos con $6,000 c/u → 1 conjunto con $30,000
    • Dejá que Advantage+ optimice la distribución
  3. Extendé la ventana de conversión:
    • Usá ventana de 7 días click + 1 día view (en vez de 1 día click)
    • Te da más conversiones atribuibles para el algoritmo

Red flag crítica: Si tu presupuesto mensual es menor a 50 × tu CPA objetivo, Meta Ads probablemente no sea tu canal todavía. Considerá Google Ads de búsqueda o SEO primero.


Error #5: Tu landing page mata las conversiones

El problema

Conseguís clics a $45 ARS pero nadie compra. El problema no son los anuncios, es lo que pasa después del clic. El 76% de las campañas fracasan por desconexión entre anuncio y landing.

Cómo identificarlo

Métricas clave en Google Analytics:

  • Bounce rate: +70% → landing no coincide con expectativa del anuncio
  • Tiempo en página: -30 segundos → contenido poco relevante o confuso
  • Tasa de conversión landing: -2% → problemas de UX, confianza o propuesta de valor

Hacé este test: Abrí tu landing desde el móvil con 4G (no WiFi) y cronometrá:

  • ¿Carga en -3 segundos? ❌ Perdiste 53% de visitantes
  • ¿El CTA es visible sin scroll? ❌ Perdiste 40% de conversiones
  • ¿El mensaje del anuncio coincide con el headline? ❌ Perdiste 60% de confianza

La solución

Framework de landing page de alta conversión:

1. Congruencia mensaje (primeros 2 segundos):

  • Anuncio dice: “Zapatillas Nike 40% OFF” → Landing debe decir exactamente eso
  • Mismo vocabulario, misma promesa, mismo tono
  • Si el anuncio promete “envío gratis”, debe estar visible arriba de todo

2. Estructura above the fold (sin scroll):

[Logo] ------------- [Señales de confianza: "500+ clientes"]
                      
HEADLINE POTENTE QUE REPITE PROMESA DEL ANUNCIO
Subtítulo que expande el beneficio principal

[Imagen de producto/resultado] | [CTA destacado: "Comprar ahora"]
                                | Precio claro + beneficio
                                | "Envío gratis + Cuotas sin interés"

3. Velocidad de carga optimizada:

  • Usá herramientas: PageSpeed Insights (objetivo: +90/100 móvil)
  • Comprimí imágenes: TinyPNG, ShortPixel
  • Implementá lazy loading para imágenes below the fold
  • Eliminá scripts innecesarios (pixel de 5 plataformas → mata tu velocidad)

4. Señales de confianza (crítico en Argentina):

  • Logos de medios de pago aceptados (Mercado Pago, MODO, tarjetas)
  • “Comprá ahora, pagá en 12 cuotas sin interés”
  • Reviews reales con foto del cliente
  • Garantía explícita: “30 días para devolución”
  • Contacto visible: WhatsApp, teléfono, dirección física

5. CTA optimizado:

  • Color contrastante (test A/B: rojo vs verde vs naranja)
  • Texto accionable: “Comprar ahora” > “Enviar” > “Más información”
  • Múltiples CTAs (arriba del fold + después de beneficios + al final)
  • Mobile: botón fijo en bottom bar

Template de emergencia: Si no tenés tiempo/presupuesto para landing custom, usá:

  • Mercado Shops (si vendés productos): integración nativa con Meta
  • Tiendanube/Shopify con tema mobile-optimized
  • WhatsApp Business API con catálogo (para servicios)

Caso real: Un gimnasio en Palermo tenía CTR de 4.2% pero conversión de 0.8%. Optimizamos la landing (velocidad de carga de 8 seg a 2 seg + CTA visible + congruencia de mensaje) y la conversión subió a 6.3% en 1 semana. Mismo presupuesto, 7.8× más leads.


Error #6: No estás usando retargeting (o lo estás haciendo mal)

El problema

El 97% de las personas que visitan tu sitio no compran en la primera visita. Si no tenés retargeting, estás quemando 97% de tu inversión.

Cómo identificarlo

Revisá tu estructura de campaña:

  • ¿Tenés solo campaña de prospección? → Perdiendo 97% de oportunidades
  • ¿Tu retargeting es una audiencia única de “todos los visitantes 180 días”? → Mensaje genérico, baja conversión
  • ¿Mismo presupuesto para prospección y retargeting? → Asignación ineficiente

La solución

Framework de retargeting escalonado:

Nivel 1: Retargeting caliente (últimos 7 días)

  • Audiencia: Visitantes de producto que NO compraron
  • Mensaje: “¿Te olvidaste algo? 15% OFF si comprás hoy”
  • Oferta: Descuento exclusivo o envío gratis
  • Presupuesto: 40% del presupuesto total de retargeting

Nivel 2: Carritos abandonados (últimos 3 días)

  • Audiencia: Iniciaron compra pero NO completaron
  • Mensaje: “Tu carrito te espera + queremos regalarte el envío”
  • Oferta: Incentivo fuerte (envío gratis, cuotas sin interés, gift)
  • Presupuesto: 35% del presupuesto de retargeting

Nivel 3: Visitantes tibios (7-30 días)

  • Audiencia: Visitaron 2+ páginas pero no iniciaron compra
  • Mensaje: Contenido educativo o casos de uso
  • Oferta: “Guía gratuita” o “Descubrí cómo [resolver problema]”
  • Presupuesto: 15% del presupuesto de retargeting

Nivel 4: Visitantes fríos (30-90 días)

  • Audiencia: Visitaron hace tiempo, necesitan reactivación
  • Mensaje: Lanzamiento de producto nuevo o promo estacional
  • Oferta: “No volviste hace tiempo: 20% OFF especial para vos”
  • Presupuesto: 10% del presupuesto de retargeting

Reglas de exclusión críticas:

  • Excluí quienes ya compraron (últimos 30 días) → evitá molestar clientes
  • Excluí quienes ya vieron el anuncio 10+ veces → fatiga publicitaria
  • Excluí visitantes de -10 segundos → tráfico accidental/bots

Distribución de presupuesto recomendada:

  • Prospección (audiencias frías): 50-60%
  • Retargeting (audiencias tibias): 30-40%
  • Brand awareness: 10% (opcional)

Métrica de éxito: Tu ROAS de retargeting debería ser 3-5× el ROAS de prospección.


Error #7: No estás testeando creatividades constantemente

El problema

Tenés la misma creatividad corriendo hace 2 meses. La frecuencia está en 8.3, el CTR cayó 60%, y el CPM subió 200%. La fatiga publicitaria es real y mata tus resultados.

Cómo identificarlo

Revisá tus métricas por conjunto de anuncios:

  • Frecuencia: +4 en últimos 14 días → audiencia saturada
  • CTR bajando semana a semana: -0.5% → -1.2% → -0.8% → necesitás creatividades nuevas
  • CPM subiendo constantemente: $800 → $1,200 → $1,800 ARS → relevancia cayendo

La solución

Sistema de rotación de creatividades:

Semana 1-2: Fase de testing

  • Lanzá 5-7 variantes de anuncios en el mismo conjunto
  • Variá UNO de estos elementos por anuncio:
    • Hook/apertura (primeros 3 segundos de video o headline)
    • Ángulo: beneficio, problema, prueba social, FOMO
    • Formato: video vs carousel vs imagen estática
    • CTA: “Comprar ahora” vs “Ver más” vs “Aprovechá 40% OFF”

Semana 3-4: Fase de scaling

  • Pausá los 3 anuncios con peor CTR
  • Duplicá presupuesto a los 2 mejores performers
  • Creá 3 nuevas variantes basadas en el winner

Semana 5+: Rotación continua

  • Cada 7 días, agregá 2-3 creatividades nuevas
  • Pausá las que tengan frecuencia +5 o CTR -50% vs best performer
  • Mantené siempre 5-6 anuncios activos rotando

Framework de variación de creatividades:

Para ecommerce:

  • Variante 1: Producto en uso (UGC style)
  • Variante 2: Before/After
  • Variante 3: Unboxing o demostración
  • Variante 4: Testimonio de cliente (video)
  • Variante 5: Beneficio principal + urgencia

Para servicios:

  • Variante 1: Problema + consecuencia de no resolverlo
  • Variante 2: Caso de éxito específico con números
  • Variante 3: Objeción principal destruida
  • Variante 4: Comparación con alternativa (vs hacerlo solo)
  • Variante 5: Proceso simplificado paso a paso

Herramientas para escalar producción de creatividades:

  • Canva Magic Media (genera variantes automáticas)
  • Runway ML (edición de video con IA)
  • ElevenLabs (voiceover automático para videos)
  • Repurpose.io (convierte 1 video en 10 formatos)

Métrica clave: Apuntá a renovar 30-40% de tus creatividades cada semana.


Checklist: Diagnóstico completo de tu cuenta en 15 minutos

Usá este checklist para identificar rápidamente qué está fallando:

✅ Configuración técnica

  • [ ] Pixel de Meta instalado correctamente (test con Meta Pixel Helper)
  • [ ] Evento “Compra” disparándose en confirmación de pedido
  • [ ] Conversions API implementada (opcional pero recomendado)
  • [ ] Catálogo de productos conectado (si es ecommerce)

✅ Estructura de campaña

  • [ ] Objetivo de campaña = “Ventas” (no Tráfico/Interacción)
  • [ ] Evento de optimización = “Compra” o “Iniciar compra”
  • [ ] Budget suficiente para 50 conversiones/semana
  • [ ] Máximo 2-3 conjuntos de anuncios por campaña

✅ Audiencias

  • [ ] Tamaño: 500K – 2M para prospección
  • [ ] Tamaño: 10K – 100K para retargeting
  • [ ] Exclusiones configuradas (clientes recientes, empleados)
  • [ ] Lookalike audiences de compradores (no solo visitantes)

✅ Creatividades

  • [ ] Formato vertical (9:16 o 1:1)
  • [ ] Hook en primeros 3 segundos
  • [ ] 5+ variantes activas rotando
  • [ ] Frecuencia -4 en todos los conjuntos

✅ Landing page

  • [ ] Velocidad de carga -3 segundos móvil
  • [ ] Congruencia con mensaje del anuncio
  • [ ] CTA visible sin scroll
  • [ ] Señales de confianza visibles (reviews, medios de pago, garantía)

✅ Retargeting

  • [ ] Campaña separada para retargeting
  • [ ] Segmentación por nivel de interés (caliente/tibio/frío)
  • [ ] Ofertas diferenciadas por segmento
  • [ ] Exclusiones de compradores recientes

✅ Métricas mínimas aceptables

  • [ ] CTR: +1.5% (prospección), +3% (retargeting)
  • [ ] CPC: -$100 ARS
  • [ ] Tasa de conversión landing: +2%
  • [ ] ROAS: +2.5 (ecommerce), +4 (servicios)

Semáforo de salud de cuenta:

  • ✅ 18-20 checks: Cuenta optimizada
  • ⚠️ 12-17 checks: Necesita ajustes
  • ❌ -11 checks: Requiere auditoría completa

Plan de acción: qué hacer hoy mismo

No intentes arreglar todo al mismo tiempo. Priorizá según este orden:

🔴 Prioridad crítica (hacelo hoy):

  1. Verificá tu Pixel: Andá a tu sitio, comprá algo, verificá que el evento “Purchase” se dispare
  2. Cambiá objetivo de campaña a “Ventas” si está en “Tráfico”
  3. Pausá audiencias con frecuencia +6

🟡 Prioridad alta (esta semana):

  1. Auditá tu landing page desde móvil: velocidad, CTA visible, congruencia
  2. Armá campaña de retargeting si no tenés
  3. Creá 3 nuevas variantes de creatividades

🟢 Prioridad media (próximas 2 semanas):

  1. Revisá tamaño de audiencias y ajustá a 500K-2M
  2. Implementá rotación de creatividades semanal
  3. Configurá exclusiones inteligentes

Cuándo considerar ayuda externa

Si después de implementar estos cambios tus resultados siguen siendo:

  • ROAS -1.5 (ecommerce) o -3 (servicios)
  • CPA 100%+ arriba de tu objetivo
  • Budget +$500K ARS/mes sin resultados

Puede ser momento de trabajar con especialistas. En Audiency auditamos tu cuenta sin costo y te mostramos exactamente dónde se está yendo tu dinero.

[Solicitar auditoría gratuita →]


Recursos adicionales

📊 Herramientas recomendadas:

  • Meta Pixel Helper: Verificá instalación del pixel
  • PageSpeed Insights: Medí velocidad de tu landing
  • Hotjar: Grabaciones de sesiones para entender comportamiento
  • Triple Whale: Dashboard unificado de métricas ecommerce

📚 Lecturas complementarias:

  • “Cómo calcular el ROAS real de tus campañas” [link interno]
  • “Google Ads vs Meta Ads: cuál conviene para tu negocio” [link interno]
  • “Guía completa de Google Ads para ecommerce argentino” [link interno]

🎯 Próximos pasos:

  • Descargá nuestro “Checklist de optimización de Meta Ads” [lead magnet]
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Sobre el autor: Eugenio López, Founder en Audiency. Especialista en performance marketing con +$150M ARS gestionados en Meta Ads y Google Ads para clientes como MercadoPago, Aero y desarrolladores inmobiliarios.

Última actualización: Noviembre 2025


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